Conditions Générales de Vente
Article 1 - Dispositions générales
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations entre :
SCI DU KEMBERG
67 B RUE GASTON SAVE, 88100 SAINT-DIE-DES-VOSGES France
SIRET : 91324821700014
Représenté par Oliver MARE
Et toute personne réservant un hébergement via le site keos-web.fr.
Article 2 - Réservation
La réservation s'effectue en ligne via notre site web. Le processus comprend :
- Sélection des dates et validation du formulaire
- Autorisation de paiement par carte bancaire (via Stripe)
- Validation par le propriétaire sous 48h
- Confirmation définitive et capture du paiement
En cas de refus, l'autorisation est annulée sans prélèvement.
Article 3 - Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros TTC. Le paiement s'effectue en une fois par carte bancaire via notre prestataire sécurisé Stripe.
Le prix comprend la location, les charges, le linge et le ménage de fin de séjour.
Article 4 - Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-28-12° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations d'hébergement.
Article 5 - Annulation
Conditions de remboursement (en jours avant l'arrivée) :
- Plus de 7 jours : 100% remboursé
- 7 jours ou moins: Remboursement uniquement des frais de ménage
Article 6 - Séjour
Arrivée : 15h - Départ : 11h
Le nombre de personnes ne peut excéder la capacité indiquée.
Le client s'engage à respecter le règlement intérieur.
Article 7 - Responsabilité
Le prestataire fournit un hébergement conforme à la description. Sa responsabilité est limitée aux dommages directs prouvés.
Le client est responsable des dommages causés durant le séjour.
Article 8 - Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires à l'exécution du contrat. Leur traitement est conforme au RGPD. Consultez notre politique de confidentialité pour plus d'informations.
Article 9 - Droit applicable
Ces conditions sont soumises au droit français. Tout litige relève de la compétence des tribunaux du siège social du prestataire.